La comunicación vía celular a través de Comcel es toda una odisea para los habitantes del archipiélago, especialmente para los de Providencia y Santa Catalina. Sin embargo, lo más curioso es que para dicha empresa, el Departamento Archipiélago, como tal, no existe.
En efecto, en el mapa de Colombia, Centroamérica y el Caribe, publicado en la página web del autoproclamado “operador líder de telefonía celular en Colombia”, las islas no figuran, solo aparecen unos puntitos en el mar y sus nombres no constan. Desaparecieron.
Cualquier lector puede visitar ahora mismo la página www.comcel.com y verificar que en el espacio “Centros de Atención al Cliente” aparece un mapa graficado al cual se puede ingresar, para luego visitar otro mucho más detallado en el cual tampoco asoma el territorio insular.
Allí se pueden ver fácilmente poblaciones vecinas como Bluefields (Nicaragua), Puerto Limón (Costa Rica) y muchas más, pero San Andrés, Providencia y Santa Catalina, están literalmente borradas del mapa.
Es más, en un recuadro contiguo denominado ‘Buscar Departamento’, al presionar el botón ‘seleccione’ se despliegan por orden alfabético todos los departamentos de Colombia, desde Amazonas hasta Vichada, menos el de San Andrés, Providencia y Santa Catalina.
No estaría de más que los habitantes de las islas encabezados por sus autoridades sentaran una voz de protesta por esta desvergüenza geográfica y si se quiere, patriótica.
Inclusive el Instituto Agustín Codazzi podría acercarles un mapa a estos “líderes” de las comunicaciones en Colombia, a ver si se aguijonean.
Claro está que -en lo absoluto- este desagravio alcanzaría para resarcir las eternas jornadas de frustrantes intentos de comunicación ensayados en el pasado y en el presente por los usuarios de este operador en Providencia y Santa Catalina.
