Las llamadas fraudulentas han aumentado en los últimos años, al punto de que muchas personas evitan contestar incluso cuando el identificador de llamadas no las marca como spam. Los cuatro prefijos a los que jamás se debe responder una llamada.
También es frecuente recibir mensajes de WhatsApp desde números internacionales que ofrecen supuestas oportunidades laborales, pero que en realidad buscan engañar. Ante esta situación, diversas autoridades han señalado cuáles son los prefijos telefónicos que se deben evitar.
Popr ejemplo, según las autoridades policiales de España (Guardia Civil), los números más utilizados para estafas provienen de Albania (355), Costa de Marfil (225), Ghana (233) y Nigeria (234).
¿Cómo operan los estafadores?
Los fraudes telefónicos suelen iniciarse con llamadas automatizadas a números al azar. El teléfono suena apenas una o dos veces antes de que la llamada se corte.
El engaño ocurre cuando la persona intenta devolver la llamada. Al hacerlo, se conecta a una línea de tarificación especial, donde el costo por minuto es más alto de lo habitual. En muchos casos, los estafadores reciben un porcentaje del dinero que paga la víctima por esa comunicación.
Por otro lado, el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), también de España, alertó sobre la manipulación de voz en grabaciones, una técnica utilizada para concretar fraudes. Además, advirtió que el simple hecho de responder “sí” en una llamada puede ser aprovechado para autorizar pagos o suscripciones no deseadas.
Bloquear números desconocidos
Para reducir riesgos, es fundamental verificar el prefijo de los números que intentan comunicarse y evitar atender llamadas de remitentes desconocidos.
Si ya contestó una de estas llamadas, es recomendable no compartir información personal, financiera o bancaria, como el código de seguridad de su tarjeta o el token del cajero automático. Además, los expertos advierten que los estafadores buscan prolongar la conversación para aumentar los costos de la tarifa especial.
¿Cómo bloquear llamadas no deseadas?
Los usuarios de teléfonos Android pueden seguir estos pasos para filtrar llamadas spam:
1. Abrir la aplicación de 'Teléfono' de Google.
2. Pulsar los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccionar 'Configuración'.
3. Acceder a Identificador de llamada y spam.
4. Activar las opciones ‘Ver ID de emisor y spam’ y ‘Filtrar llamadas de spam’.
Para quienes tienen iPhone, el procedimiento es el siguiente:
1. Ir a los 'Ajustes' del teléfono.
2. Seleccionar la opción 'Teléfono'.
3. Activar la función ‘Mostrar ID de llamada’.
Consejos para evitar fraudes telefónicos
El Banco Industrial y Comercial de China (ICBC), con presencia en América Latina, recomienda estas medidas para protegerse de llamadas fraudulentas:
• No responder llamadas de números desconocidos.
• Desconfiar de comunicaciones inesperadas y no proporcionar información personal o financiera sin verificar la identidad del interlocutor.
• No devolver llamadas a números sospechosos, ya que pueden implicar cargos elevados.
• Configurar bloqueadores de llamadas mediante aplicaciones o servicios del operador.
• Utilizar el buzón de voz como filtro, pues los estafadores rara vez dejan mensajes.
• No ceder ante presiones, ya que los estafadores suelen usar amenazas para inducir respuestas impulsivas.
• Terminar la llamada si se siente inseguro sobre la autenticidad de quien llama.
