Con el fin de continuar con los más altos estándares, la Empresa de Energía del Archipiélago de San Andrés (EEDAS), busca la recertificación en calidad y por ello se somete otra vez a las más exigentes evaluaciones de sus procesos a través de una auditoría, al término de la cual, espera actualizar la certificación en calidad NTC ISO 9001-2015.
Dicho proceso es diligenciado nuevamente a través de la firma auditora Bureau Veritas, ente que ya inició las auditorías a cada uno de los procesos que adelanta la empresa.
Humberto García, referente de calidad de EEDAS, explicó que se trata de unos conocimientos para los cuales la entidad está más bien preparada, habida cuenta que todos los procesos que adelanta la compañía, están certificados y, como norma interna, cada una de las dependencias sigue estrictos protocolos en el desempeño de sus actividades.
Sobre este reto, Randy Allen Bent Hooker, gerente general de EEDAS, señaló que, “Aunque contamos con acreditación en todos nuestros procesos, no deja de ser un reto para la empresa lograr refrendar la certificación, pues nuestras actividades se circunscriben a un ámbito cada vez más exigente, así como son más rigurosos los criterios que exige en ente auditor”.
Es por esta razón que cada una de las dependencias se ha preparado a conciencia para asumir el compromiso de mantener la certificación.
Pandemia de por medio
Debido a la pandemia originada por el Covid-19, este año, la auditoría de calidad, se cumple de un modo innovador y constituye un mayor reto, puesto que se hace necesario el uso de las tecnologías de la Información, a través de las cuales, los especialistas de Bureau Varitas, auditan los procesos de ‘Mejoramiento Continuo y Estratégico’, ‘Gestión Documental’, ‘Gestión Financiera’ y ‘Gestión de Interventoría’.
“De esta manera, para atender los compromisos de esta evaluación remota, todo nuestro talento humano está dispuesto para sortear de principio a fin el reto asumido”, concluyó Bent Hooker.
